Abre pizza.enrioverde.com en la computadora o tablet de tu caja.
Si tu pizzería es nueva, toca "Prueba gratis 30 días", llena los datos y toca Crear mi pizzería 🚀. Entras de inmediato, sin costo y sin contrato.
Si ya tienes cuenta, escribe tu usuario y contraseña y toca Entrar.
Consejo: en la caja usa Google Chrome y agrega la página a pantalla completa (F11). Tu sesión dura 12 horas; con ⏻ Salir cierras sesión.
2.Configura tu negocio (primera vez)
Entra a la pestaña 🛠️ Configuración (solo la ve el administrador):
WhatsApp del negocio: el número de tu pizzería. Ahí te llegan los pedidos que hacen tus clientes en línea.
Dirección y horario: se muestran a tus clientes con mapa, por si van a comer o recoger.
Logo o foto: toca 🖼️ Subir logo (JPG o PNG, máx 2MB). Aparece en grande en tu página de pedidos.
Facebook e Instagram: pega el link o solo el nombre de tu página.
Al terminar toca Guardar cambios.
3.Tu menú, precios y promociones
En la pestaña 🍕 Mi menú:
Cambiar un precio: toca el número, escribe el nuevo y listo — se guarda solo.
Agregar producto: elige la categoría, escribe el nombre y sus tamaños así: Chica=99, Mediana=149, Grande=189. Si es precio único (un refresco, unas papas), escribe solo el número: 45.
Promociones: ponle nombre, el texto que verá el cliente y su precio. Salen destacadas con 🔥 en tu página y en la caja.
📣 Enviar a mis clientes: con tu WhatsApp conectado (punto 8), un toque manda la promo a todos tus clientes registrados con la liga de tu página para pedir. Se envía poco a poco para cuidar tu número.
Pausar: ¿se acabó un ingrediente? Toca Pausar y ese producto desaparece del menú hasta que lo actives.
Arriba de Mi menú está la liga de tu página de pedidos con botón 📋 Copiar — compártela en tu WhatsApp, Facebook y volantes.
4.Tomar un pedido en caja
En 🧾 Tomar pedido, toca los productos del menú — cada toque agrega una pieza al ticket de la derecha.
Elige el canal (📞 teléfono, 🏪 mostrador o 💬 WhatsApp), si es 🛵 a domicilio o 🏠 para recoger, y la forma de pago.
Toca COBRAR: se genera el folio, se imprime el ticket y, si el cliente tiene WhatsApp registrado, le llega su confirmación automática.
Para que el ticket salga directo a tu impresora térmica sin preguntar nada, la caja debe abrir Chrome con impresión de kiosco — eso te lo dejamos configurado en la instalación.
5.El truco estrella: cliente por teléfono
Cuando suena el teléfono de la pizzería:
Escribe en el recuadro los últimos 4 dígitos del número que te está llamando.
Aparece el cliente con su nombre, sus direcciones con referencias, sus notas ("sin cebolla") y su último pedido.
Un toque selecciona al cliente y su dirección — el costo de envío de su zona se suma solo.
¿"Lo de siempre"? Ya sabes qué pidió la vez pasada. Agrégalo y cobra.
Si es cliente nuevo, toca ➕ Cliente nuevo, captura nombre, teléfono y dirección una sola vez — la próxima llamada ya lo reconoces.
6.Pedidos de hoy y sus estados
En 📋 Pedidos de hoy ves todos los pedidos del día con su total y estado:
Azul — nuevo · Naranja — preparando · Morado — en camino · Verde — entregado
Con el botón → avanzas el estado; con 🖨️ reimprimes el ticket.
Los pedidos con 💬 los hizo el cliente solito desde tu página en línea.
Rastreo automático: con tu WhatsApp conectado, al marcar en camino el cliente recibe "🛵 tu pedido va en camino" (o "listo para recoger"), y al marcar entregado le llega el agradecimiento con sus sellos de lealtad.
7.Tu página para que los clientes pidan solos
Tu pizzería tiene su propia página de pedidos (la liga está en 🍕 Mi menú). El cliente:
Ve tu menú, tus promos, tu dirección con mapa y tu horario.
Arma su pedido, pone su nombre, WhatsApp y dirección.
Al enviarlo, el pedido cae al instante en tu pantalla (con 💬) y al cliente le sale un botón para mandártelo también por WhatsApp.
Tú solo respondes: "¡Confirmado! 40 minutos" — y lo preparas.
Sin comisiones: los pedidos de tu página son 100% tuyos, no como las apps de reparto que te cobran hasta el 30%. ¿Quieres tu propio subdominio (ej. tunegocio.enrioverde.com)? Escríbenos y te lo activamos.
8.WhatsApp automático
Para que las confirmaciones les lleguen solas a tus clientes desde tu propio número:
Entra a 🛠️ Configuración → "WhatsApp del negocio" → toca Conectar WhatsApp.
En el teléfono de la pizzería: WhatsApp → ⋮ → Dispositivos vinculados → Vincular dispositivo → escanea el código.
Listo. Cada pedido que cobres le manda al cliente su confirmación con folio, resumen y total, sin que hagas nada.
Se vincula una sola vez. El teléfono de la pizzería debe tener internet; no necesita estar en la caja.
9.Cuentas para tu equipo
En 🛠️ Configuración → "Cuentas de tu equipo" crea los accesos:
🧾 Venta (cajero): solo puede tomar pedidos y ver los del día. No puede cambiar precios ni configuración. Es la cuenta para tus empleados.
🛠️ Administrador: todo lo anterior más menú, precios, promos y configuración. Es tu cuenta.
Si alguien deja de trabajar contigo, toca Desactivar y esa cuenta ya no entra (puedes reactivarla después). El sistema nunca te deja desactivar al último administrador.
10.Reportes de ventas
En la pestaña 📊 Reportes (solo administrador) ves de un vistazo:
Venta de hoy: total, número de pedidos y ticket promedio.
Gráfica de 14 días: cómo va la semana contra la pasada.
Productos más vendidos del mes — para saber qué empujar y qué quitar.
Mejores clientes del mes — a ellos mándales las promos primero.
Por canal: cuánto entra por mostrador, teléfono y página en línea.
11.Programa de lealtad
En 🛠️ Configuración activa 🎟️ Programa de lealtad: elige cuántos pedidos se necesitan (ej. 10) y el premio (ej. "1 pizza grande gratis").
Cada pedido entregado suma un sello automáticamente. En el WhatsApp de entrega, el cliente ve su avance: "🎟️ Llevas 7 de 10".
Al completar la meta, le llega "🎉 ¡Premio desbloqueado!" — y cuando llame a pedir, el cajero verá "🎉 PREMIO PENDIENTE" en su tarjeta para dárselo.
Los sellos cuentan solo pedidos entregados — así nadie acumula con pedidos cancelados.
12.Tu prueba gratis y tu renta
Tienes 30 días gratis con todo incluido — el contador aparece arriba en tu pantalla.
Después, la renta es de $300 pesos al mes. Sin contrato, sin plazos forzosos.
Al pagar tu mes, tu cuenta se extiende el mismo día. Si se vence, el sistema se pausa (tus datos NO se borran) y se reactiva en cuanto te pongas al corriente.